專業服務
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總承包服務
中國通信服務股份有限公司旗下29家專業企業擁有通信工程施工總承包壹級資質，具有專業的項目管理團隊和豐富的項目管理與實施經驗，承攬了國內外多個重大項目。
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工程施工
中國通信服務股份有限公司是中國通信施工行業的領先者，旗下有22家企業擁有通信工程總承包一級資質，多家企業擁有電信、機電工程專業承包資質。為客戶提供通信網、信息網、廣播電視網、市政網絡、電力網絡等系統工程施工服務。
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咨詢與設計
?中國通信服務股份有限公司是中國最大的通信設計集團，擁有眾多的工程設計、工程勘察、工程咨詢等國內通信設計咨詢領域頂級資質，其中甲級資質73個。
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工程監理
中國通信服務股份有限公司旗下擁有15家通信工程監理甲級資質的專業公司，為客戶提供通信工程監理、土建工程監理、項目管理及招投標代理等高智能、高技術含量的工程項目監理咨詢服務。服務范圍覆蓋了工程項目的所有階段，有效協助客戶控制相關項目的質量、進度、成本及安全。
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網絡運營維護
中國通信服務股份有限公司擁有覆蓋全國的網絡運營維護保障能力，積累了豐富的運維管理經驗，形成了標準化、規范化運營保障流程，為政府、運營商、企業客戶提供全程全網的綜合性網絡維護、數據機房運營維護、無線網絡優化、設備維修及維保等業務，以專業化優質服務保障網絡安全運營。
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供應鏈物流服務
中國通信服務股份有限公司旗下擁有多家具有AAAAA資質認證的物流和采購公司，為行業客戶提供倉儲托管、物流配送、逆向物流、物流方案咨詢、采購代理、渠道分銷、招標代理、進出口代理、廢舊物資拍賣、產品質量檢測、產品維修維護等供應鏈各個環節的服務。公司擁有一支具備招標師、電子商務師、物流師、采購師、營銷師、網絡工程師、ILT和IIEI國際物流師等資質的高素質專業人才隊伍。
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渠道與終端銷售
中國通信服務股份有限公司擁有“中通?！蓖ㄐ沤K端連鎖服務品牌，攜手產業鏈上下游合作伙伴，創新打造基于從終端廠商直接到渠道門店物流體系的連鎖營銷模式，致力于提升用戶銷費體驗，提升合作伙伴價值，下轄3000多家自有門店，遍布17個省、市、自治區，主營終端產品銷售、維修和運營商代理業務，年銷售通信終端數百萬臺，年銷售額近50億元。
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物業管理
中國通信服務股份有限公司旗下擁有從事設施管理的專業公司19家，其中擁有一級物業管理資質及相關資質的公司9家，二級物業管理資質及相關資質的公司10家，中國物業行業百強企業3家，為運營商、政府、企業及社會客戶等提供物業管理、設備管理、物業經營和其它服務等貫穿物業全生命周期的一系列服務。
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IT服務與系統集成
中國通信服務股份有限公司旗下多家專業企業擁有系統集成涉密甲級資質和系統集成一級資質，根據運營商、政府、企業客戶的IT系統服務和運營需求，提供系統集成、軟件開發系統與部署、IT系統軟硬件維護維保等服務。
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呼叫中心
中國通信服務股份有限公司呼叫中心業務致力于為運營商及政企客戶提供相關的呼叫中心外包服務和其他語音增值服務。呼叫中心外包服務形式包括整體項目外包、座席外包和勞務外包。服務內容包括客戶服務、市場推廣、主動營銷、咨詢培訓等業務。公司擁有中國人民共和國增值電信業務經營許可證、國際增值電訊網絡服務營辦商及互聯網服務供貨商牌照等資格證書，與通信運營商有著良好的合作經驗，在語音增值服務能力方面具有顯著優勢。
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教育與培訓
中國通信服務股份有限公司旗下擁有通信行業規模最大、業務齊全的培訓教育機構，承擔了電信行業內外人員的技術、管理、營銷等培訓，以及職業技能鑒定任務。公司擁有中國智慧城市培訓基地、國家級專業技術人員繼續教育基地、國家級安全生產培訓演練基地、國家級4G實驗室，通信技術實訓基地，特種作業安全操作、安全生產管理人員培訓認證基地，并具有國家職業技能鑒定所、通信行業職業技能鑒定所、郵政職業技能鑒定所等職業培訓認證資質。
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通信產品制造
中國通信服務股份有限公司擁有豐富的通信行業經驗，在產品個性化定制和提供總包服務上特色顯明，具有較強的通信配套設備的研發、制造能力，自主生產的光電纜、LTE電源室內柜、基站一體化電源、綠色IDC產品、高低壓配電、4K高清機頂盒、光貓等產品貼近用戶需求，具有很強的市場競爭能力。
